Ruilen en retourneren

Als u uw bestelling wilt ruilen of retourneren, staan we altijd klaar om u te helpen! U kunt onze producten binnen 30 dagen ruilen of retourneren. In ruil voor het geretourneerde product krijg u een ander product naar keuze of uw geld terug.

Hoe werkt het

Stap 1: Stuur ons een e-mail met het product dat u wilt retourneren.
Vermeld in de mail het bestellings nummer (te vinden in de order bevestegings mail.)
en geef uw voorkeur aan voor ruilen of het aankoop bedrag terug.

Stap 2: We sturen u een retourlabel (port betaald) via e-mail. Druk deze af.

Stap 3: Plak het retourlabel op het pakket en stuur alle items terug.

Stap 4: Als wij het product in goede staat hebben ontvangen ontvangt u binnen 15 dagen uw geld terug.

Let op, dit zijn de uitzonderingen op ons retourbeleid:

Items met korting kunnen niet geruild worden.

Items mogen geen zichtbare gebruikssporen vertonen.

Algemene voorwaarden